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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a Koruvexa.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web, así como la compra de los productos que ofrecemos a través de nuestra tienda online.
Cuando utilizamos las expresiones “Koruvexa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos al responsable de esta tienda online, cuyos datos identificativos completos pueden consultarse en nuestro Aviso Legal.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.
Al acceder a esta web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las políticas que resulten aplicables, entre ellas nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y Aviso Legal.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que la legislación reconoce a consumidores y usuarios.
1. USO DE LA TIENDA
Puedes navegar por nuestra tienda sin necesidad de crear una cuenta.
Para realizar determinadas operaciones podremos solicitarte información necesaria para procesar tu pedido, como nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono cuando resulte necesario para la entrega e información necesaria para gestionar el pago.
El usuario se compromete a facilitar información correcta, completa y actualizada.
No está permitido utilizar esta web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar a Koruvexa, Shopify, otros usuarios o terceros.
2. PRODUCTOS
Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la forma más fiel posible.
Las fotografías, vídeos y demás materiales tienen como objetivo representar adecuadamente cada producto. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas, entre otros factores, de la pantalla utilizada, iluminación, proceso de fabricación o pequeñas variaciones propias de determinados materiales o acabados.
Estas posibles variaciones no afectarán a los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido no sea conforme con lo anunciado.
Koruvexa podrá modificar su catálogo, dejar de comercializar productos o incorporar nuevos artículos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos ya aceptados.
3. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto adquirido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Cuando no sea posible ofrecer una alternativa aceptada expresamente por el cliente, procederemos al reembolso de las cantidades correspondientes utilizando, con carácter general, el mismo medio de pago empleado en la compra.
4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Al realizar un pedido, el cliente solicita la compra de los productos incluidos en él.
Antes de confirmar el pedido podrás revisar los artículos seleccionados, sus cantidades, precios y demás datos de la compra.
Una vez realizado correctamente el pedido, recibirás una confirmación en el correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, por ejemplo:
- Imposibilidad de realizar el cobro.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Datos manifiestamente incorrectos.
- Existencia de indicios razonables de fraude.
- Error manifiesto y evidente en el precio o descripción.
- Imposibilidad de realizar la entrega en el destino solicitado.
Si un pedido ya hubiera sido pagado y posteriormente tuviera que cancelarse por alguna de estas circunstancias, se reembolsarán las cantidades correspondientes.
5. ERRORES EN LOS DATOS DEL PEDIDO
El cliente es responsable de comprobar que los datos introducidos antes de finalizar la compra son correctos.
Si detectas un error después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en otakusland2020@gmail.com.
Intentaremos modificar el pedido siempre que todavía sea técnicamente posible.
6. PRECIOS
Los precios mostrados en la tienda incluirán los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique claramente otra circunstancia permitida por la legislación.
Antes de confirmar la compra se mostrará al cliente el precio correspondiente al pedido y los gastos adicionales que, en su caso, resulten aplicables.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
No se aplicarán cargos adicionales no comunicados previamente al cliente.
Koruvexa puede modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.
7. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Koruvexa podrá realizar promociones, descuentos u ofertas durante determinados periodos.
Cuando una promoción tenga condiciones específicas, estas serán indicadas junto con la propia promoción.
La adquisición de un producto rebajado o promocionado no elimina los derechos legales del consumidor.
8. PAGOS
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos especializados y por los sistemas integrados con Shopify.
Koruvexa no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son tratados por proveedores de pago externos.
9. ENVÍOS
Los pedidos serán preparados y enviados de acuerdo con la información indicada en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones cuando así se especifique.
10. RIESGO DURANTE EL TRANSPORTE
Cuando Koruvexa organice el envío del producto, el riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al consumidor cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, reciba materialmente el producto.
11. RETRASOS EN LA ENTREGA
Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, periodos de elevada demanda, trámites aduaneros o acontecimientos extraordinarios.
La existencia de una estimación de entrega no elimina los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
12. ADUANAS E IMPORTACIÓN
Cuando resulte aplicable y antes de realizar la compra, informaremos al cliente de cualquier coste adicional conocido que deba asumir.
No se impondrán al consumidor gastos adicionales que deberían haber sido comunicados antes de quedar vinculado por la compra.
13. CANCELACIONES
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en otakusland2020@gmail.com.
Intentaremos cancelar el pedido siempre que aún no haya sido procesado o enviado.
Cuando el pedido ya no pueda cancelarse, el consumidor podrá ejercer, cuando proceda, su derecho de desistimiento conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
14. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las condiciones relativas a derecho de desistimiento, devoluciones, productos defectuosos, reembolsos, gastos de devolución y cualquier ampliación voluntaria se regulan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
15. GARANTÍA LEGAL DE LOS PRODUCTOS
Los productos vendidos por Koruvexa están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la legislación aplicable.
Para comunicar una incidencia puedes escribirnos a otakusland2020@gmail.com.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo indicación en contrario, los contenidos propios de Koruvexa presentes en este sitio web, incluyendo nombre comercial, logotipos, diseños, fotografías propias, vídeos, textos, elementos gráficos, composiciones y contenido original, están protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.
17. RESEÑAS Y CONTENIDO ENVIADO POR USUARIOS
Cuando permitamos publicar reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos, el usuario deberá asegurarse de disponer de los derechos necesarios para compartirlos.
Podremos moderar o retirar contenidos cuando exista una causa legítima para ello.
18. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra web puede contener enlaces o integraciones proporcionados por terceros.
Koruvexa no controla necesariamente los contenidos o servicios ofrecidos directamente en webs externas.
19. RELACIÓN CON SHOPIFY
Koruvexa utiliza la tecnología de Shopify para operar su tienda online.
Las compras realizadas en nuestra tienda son operaciones entre el cliente y Koruvexa, no compras realizadas directamente a Shopify.
20. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales realizado por Koruvexa se regula en nuestra Política de Privacidad.
21. USO PROHIBIDO DEL SITIO WEB
No está permitido utilizar nuestra web para realizar actividades ilegales, introducir malware, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, obtener datos personales sin autorización, suplantar identidades, realizar actividades fraudulentas, vulnerar derechos de propiedad intelectual o interferir intencionadamente con el funcionamiento normal del sitio.
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Intentamos mantener la información de nuestra tienda actualizada y correcta.
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23. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
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Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de proveedores tecnológicos o causas fuera de nuestro control razonable.
24. RESPONSABILIDAD
koruvexa responderá frente al consumidor en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
25. FUERZA MAYOR
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados exclusivamente por circunstancias extraordinarias que estén fuera de nuestro control razonable, en la medida permitida por la legislación.
26. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o en nuestros servicios.
La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la vigente en el momento en que se realizó dicha compra.
27. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que resulten aplicables al consumidor por razón de su lugar de residencia.
28. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición fuese declarada total o parcialmente nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
29. ATENCIÓN AL CLIENTE
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Correo electrónico: otakusland2020@gmail.com
Los datos completos de identificación y contacto del responsable de la tienda están disponibles en nuestro Aviso Legal.
30. INFORMACIÓN LEGAL
La identidad del titular de Koruvexa, domicilio, información fiscal y demás datos legalmente exigibles se encuentran en el Aviso Legal de este sitio web.
Última actualización: Octubre/2026